04.01.2023
Verkehr
Fehlende Shuttlebusse lassen Passagiere im Flieger schmoren
Zwei Stunden mussten Landende im Thai-Smile Flieger ausharren
Der Flugbegleiter informierte die Passagiere nach der Landung, dass die Shuttlebusse, die sie zum Passagierterminal bringen sollten, etwa 15 Minuten Verspätung haben würden. Alle Passagiere stellten sich in einer Reihe auf und warteten darauf, das Flugzeug entsprechend der angekündigten Zeit zu verlassen. Die Busse kamen jedoch nicht.
Nach etwa 40 Minuten kehrten zu ihren Sitzen zurück. Das Flugzeug war schlecht belüftet und die Temperatur im Inneren wurde immer heißer. Die Passagiere begannen sich unwohl zu fühlen und baten das Personal um eine Bestätigung des Fahrplans für den Shuttlebus. Das Personal konnte keine Antwort geben und bat die Passagiere, zu warten.
Mehrere verärgerte Passagiere kontaktierten persönlich die Fluggesellschaft und das Bodenpersonal am Flughafen Suvarnbhumi, um sich über die Verzögerung zu informieren. Schliesslich kam ein Minivan mit 10 Sitzplätzen, nahm einige Passagiere auf, die es eilig hatten einen anderen Anschluss zu bekommen, aber über 100 Passagiere waren nach fast zwei Stunden immer noch an Bord.
Gegen Mitternacht nahmen mehrere Passagiere die Sache selbst in die Hand und forderten das Personal auf, die Tür zu öffnen. Die Mitarbeiter der Fluggesellschaft versuchten, sie daran zu hindern, mit der Begründung, dass die Sicherheitsvorkehrungen des Flughafens es nicht zuließen, dass Passagiere die Start- und Landebahn betraten, aber viele Passagiere ignorierten dies und verließen das Flugzeug. Ein Fluggast erzählte, dass die Shuttlebusse von Thai Airways sie schließlich kurz nach ihrem Protest abholten.
Die Verspätung war auf das Fehlen von Shuttlebusfahrern und Shuttlebussen zurückzuführen. Die AOT fügte hinzu, dass Thai Airways gewarnt wurde, das Problem nicht noch einmal auftreten zu lassen. Die Fluggesellschaft erklärte sich bereit, mehr Personal einzustellen und mehr Shuttlebusse anzuschaffen, um den Service zu verbessern.
Mehr zum Thema Verkehr
⇒Streit zwischen THAI Airways und dem Flughafen Suvarnabhumi 14.03.2023
Drei oder vier Stunden - wie lange vor Abflug müssen Passagiere eintreffen?
⇒THAI Airways erhöht Anzahl der Flüge 09.03.2023
Der Sommerflugplan sieht wöchentlich 21 Flüge ab/bis Deutschland vor
⇒Flughafen Suvarnabhumi warnt vor Verzögerungen 07.03.2023
Modernisierung der Sicherheitskontrollen in Bangkoks Abflugterminal
⇒Männliche Hebammen auf dem Motorrad 01.03.2023
Verkehrspolizist Mana bringt 100 Babys auf den Straßen Bangkoks zur Welt
⇒Nirgendwo gibt es mehr motorisierte Zweiräder pro Haushalt 28.02.2023
Thailand ist die Heimat der meisten Motorradfahrer und Motorradunfälle der Welt
⇒Deutscher Tourist und sein Fahrer versterben bei Unfall 27.02.2023
Zwei Tote und zwei Schwerverletzte bei einem schweren Unfall in Kanchanaburi
⇒500 Motorradunfälle von Phukets Touristen seit Jahresbeginn 23.02.2023
Rund 10 Urlauber verunfallen am Tag, die meisten ohne Führerschein
⇒Stehen verboten - Songthaew Taxifahrer sauer 21.02.2023
Die übliche Praxis neben 12 sitzenden Fahrgästen weitere Stehende zu befördern wird untersagt
⇒Verkehrsminister verspricht mal wieder schneller Einreiseabfertigung 10.02.2023
Lange Warteschlangen am Suvarnabhumi Airport sollen verkürzt werden
⇒Triebwerksbrand legt Flughafen Phuket still 06.02.2023
Russischer Flieger mit brennendem Triebwerk und kollabiernden Bremsen
⇒ Mehr Reisenews Thailand zum Thema Verkehr Diese Seite Teilen: