Lange Wartezeiten aufs Gepäck

Verkehrsminister doht wegen langsamer Gepäckabfertigung

Verkehrsminister Saksayam wies Thai Airways International an, die Verzögerungen bei der Gepäckabfertigung für ankommende Passagiere am Flughafen Suvarnabhumi innerhalb von 30 Tagen zu beseitigen.

Der Minister inspizierte die Dienstleistungen auf dem Hauptflughafen des Landes und stellte fest, dass die Reisenden bei der Einreise offensichtlich entlastet wurden, denn die Passkontrolle dauerte für jeden Reisenden 15 Minuten.

Allerdings musste der Minister feststellen, dass ankommende Fluggäste lange auf ihr Gepäck warten mussten. Die Wartezeiten betrugen zwischen einer und eineinhalb Stunden!

Der Flughafen Suvarnabhumi hat zwei Dienstleister für die Gepäckabfertigung - Thai Airways International (THAI) und Bangkok Flight Services (BFS). Die Verzögerungen sind vor allem bei THAI entstanden, weil das Unternehmen seine Organisation und sein Personal reduziert hat.

Minister Saksayam forderte das THAI-Management auf, innerhalb von 30 Tagen einen Aktionsplan zur Lösung des Problems auszuarbeiten. Er erwartete den Plan nächste Woche.

Sollte THAI das Problem nicht lösen können, werde das Verkehrsministerium die thailändischen Flughäfen, die den Flughafen Suvarnabhumi betreiben, anweisen, ihre Vertragspartner für die Gepäckabfertigung aufzustocken, sagte Saksayam.

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