05.02.2023

Taxis, Müll und zeitraubendes Einreiseprozedere sind Aufreger

Umfrage zeigt die Schwächen des thailändischen Tourismus

Ausländische Touristen haben in einer Umfrage ihre Unzufriedenheit über überteuerte Taxipreise, die Abfallentsorgung und das langwierige Einreiseprozedere am Flughafen während ihres Aufenthalts in Thailand zum Ausdruck gebracht.

Der Tourism Council of Thailand (TCT) führte im letzten Quartal 2022 eine Umfrage unter 200 ausländischen Touristen während ihres Aufenthalts im Land durch.

Die Umfrage ergab, dass die Taxidienstleistungen mit 3,5 von 5 Punkten am schlechtesten bewertet wurden, da die Touristen das Gefühl hatten, unfair behandelt zu werden. Sie erklärten, dass die Fahrer sich nur zu einem vereinbarten Preis bereit erklärten, ohne den Taxameter zu benutzen, was dazu führte, dass die Touristen mehr Geld zahlen mussten.

Weitere Hauptkritikpunkte sind das Einreiseverfahren am Flughafen bei der Ankunft und die Abfallentsorgung an touristischen Standorten. Die Touristen äußerten sich auch besorgt über die Luftverschmutzung, die auf ihren Reisen durch das Land ein Gesundheitsrisiko darstellt.

In Bezug auf die Taxidienste riet TCT-Präsident Chamnan Srisawat der Regierung, privaten Taxiunternehmen und Mitfahrdienste wie Grab, Bolt oder NaviGo zu nutzen. Wenn diese neuen Dienste bei den Touristen beliebter werden, werden die traditionellen Taxis dem Wettbewerb ausgesetzt sein, was zu einem besseren Service und einer gerechteren Behandlung aller Taxikunden führt.

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Der TCT schlug außerdem vor, dass die Regierung den Touristenzielen mehr Mittel für öffentliche Arbeiten zur Verfügung stellt, um die Abfallentsorgung und den Umweltschutz besser zu verwalten. Der TCT schlug vor, Kapazitätsbeschränkungen einzuführen, um die Überfüllung zu verringern und gleichzeitig den Gästen ein besseres Erlebnis an den Touristenattraktionen zu bieten.

Laut der vierteljährlichen Umfrage besuchten rund 98 % der Touristen Thailand zu Freizeitzwecken, wobei die Mehrheit dieser Gäste Bangkok und Phuket als Reiseziele wählte. Die Touristen gaben durchschnittlich 1.000 bis 3.000 Baht pro Nacht für eine Unterkunft aus, und die Aufenthaltsdauer betrug etwa zwei Wochen pro Reise.

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