Thailand-Pass - Hotels müssen Buchungen überprüfen

Online-System soll obligatorische Test & Go Hotelbuchungen checken

Nach neuen Verfahren zur Überwachung von RT-PCR-Tests müssen Hotels bei der Einreise mit Test & Go jede Thailand-Pass-Buchung innerhalb von 30 Stunden überprüfen, sonst wird die Registrierung der Besucher automatisch abgelehnt.

Neuankömmlinge müssen fünf Tage nach ihrer Ankunft im Land einen zweiten RT-PCR-Test in einem SHA+ Hotel machen. Um sicherzustellen, dass die Gäste den zweiten Test und das Hotelzimmer vor Antritt ihrer Reise bezahlt haben, müssen die Hotels ihre Buchungen innerhalb von 30 Stunden nach Übermittlung der Reservierungsdaten durch das Außenministerium, das für die Registrierung des Thailand Passes zuständig ist, überprüfen.

Der stellvertretender Gouverneur des TAT sagte, dass ein neues Verfahren mit der Bezeichnung Thailand Pass Hotel & Swap System (TPHS) dazu beitragen soll, Touristen zu verfolgen und die Daten zu verifizieren, indem die Daten aller beteiligten Parteien miteinander verbunden und für eine effektive Auswertung aktualisiert werden.

Für Einheimische und Ausländer, die in Thailand leben würden, gäbe es genügend Auswahl für die Buchung des fünften Tages, da es 2.247 SHA Extra Plus Hotels in 39 Provinzen vorhanden seien, die Buchungen mit RT-PCR-Tests bearbeiten könnten. Wenn man in seiner Heimatstadt kein solches Hotel finden könne, könne man in eine nahe gelegene Provinz reisen.

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Thanet Supornsahasrungsi, amtierender Präsident des Chon Buri Tourism Council, sagte, das Hauptproblem in der Anfangsphase von Test & Go Ende letzten Jahres sei ein System gewesen, das nicht zwischen drei Parteien (Einreisebehörde, Hotel und Gast) verbunden war. Er sagte, dass die Reiseveranstalter über Schwachstellen und unerwartete Fehler in dem Verfahren berichteten. Die zuständigen Behörden erklärten, sie hätten diese Probleme bereits erkannt. Wir hoffen, dass sie sie ordnungsgemäß beheben werden, sagte Herr Thanet.

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Touristen würden manchmal einen QR-Code von Thailand Pass erhielten, um in das Land einzureisen, obwohl sie kein Hotel, keinen Flughafentransfer oder keine Buchung für einen RT-PCR-Test hatten. Viele von ihnen konnten MorChana, die zentrale Tracking-App, wegen technischer Probleme nicht herunterladen, sagte Herr Thanet. Es gab auch instabile Back-End-Systeme, die häufig ausfielen, während einige Hotels nicht in der Lage waren, Buchungsdaten zu füllen, sagte er.

Die Bestätigung des ersten und fünften Tages durch ein Hotel über TPHS sollte dazu beitragen, dass Touristen, die bereits für Zimmer und Tests bezahlt haben, ihre Termine nicht verpassen, sagte Marisa Sukosol Nunbhakdi, Präsidentin der Thai Hotels Association. Während der zweite Test für die Anfangsphase des neuen Test & Go notwendig sein könnte, sollten solche Beschränkungen langfristig aufgehoben oder durch eine billigere Methode, wie z. B. ein Antigen-Testkit, ersetzt werden, sagte Frau Marisa.

Wir meinen:
Einerseits ist die Idee gut, dass die Hotels die Test & Go Buchungen bestätigen müssen, denn so können potentielle Gäste auch sicher über die Buchungsplattformen wie Booking.com buchen und sich Ihr SHA+ Hotel für die erste und fünfte Übernachtung direkt buchen. Die meisten Hotels, zertifizierten Hotels hatten bisher nach einer Buchung den Gast kontaktiert und zusätzlich zum Zimmer, das Test-Paket und den Transfer mit der Buchungsbestätigung dem Gast angeboten. Es gab allerdings auch einige, die das nicht getan haben und der Gast dachte, es sei alles in Ordnung.

Allerdings ist es natürlich seltsam, dass für evt. Schlampereien in den Hotels, bei der Bestätigung für den Thailand-Pass, nun der Gast verantwortlich gemacht wird und die Last alleine trägt, in dem er den kompletten Thailand-Pass neu beantragen muss…

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