sitzplatzreservierung Swiss/Edelweiß

Allgemeines Thailand

sitzplatzreservierung Swiss/Edelweiß

letzte Saison buchte ich bei Edelweiß die Sitze 18a/b für je 35 Euro. Da mein Mann gehbehindert ist, sind diese Plätze ideal.
Bekommen haben wir 2 Reihen dahinter die plätze,obwohl fast 6 Monate vorher bezahlt. Auf "unseren" Plätzen sassen Leute, die ebenfalls diese bezahlt hatten, allerdings ein paar Wochen zuvor.
Also hat die Airline doppelt kassiert. Und meine Forderung, das Geld zurückzubekomen, wurde so beantwortet , ich hätte nur Anspruch auf das gebuchte Kontingent.
Das heißt, Finger weg von Reservierungen, das bringt nur Geld für die Airline und du sitzt wenn du Pech hast gefrustet und mit leerem Portemonaie im gleichen Kontingent aber nicht auf dem Wunschplatz.
damit hat sich leider Swiss/Edelweiß für uns erledigt.

Antwort auf: Allgemeines Thailand An: Susann H.

Edelweiß &co. KG

Ich glaube, dass nach Corona jede Airline, vor allem im Service, schlechter und teurer geworden ist. Auch bin ich der Meinung, dass es ``DIE AIRLINES`` so nicht mehr gibt. Schaut man zum Vergleich der einzelnen Fluggesellschaften z.B. auf trustpilot, so wird man bei allen Mängeln feststellen können, so zumindest laut der Kunden. Werde demnächst mit Emirates unterwegs sein, soll ja mal eine mit der Besten gewesen sein.

Gruß vom Don

Links:
⇒ Airlines